崗位職責(zé)： 1、受理及主動(dòng)了解客戶(hù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作； 1、熟練公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題，達(dá)到客戶(hù)的最大滿(mǎn)意度； 3、與銷(xiāo)售部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，負(fù)責(zé)貨物的物流跟蹤和產(chǎn)品后期的使用情況； 4、維護(hù)公司現(xiàn)有的客戶(hù)，定期回訪老客戶(hù)。
徐雅楠
崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)與公司旗下司機(jī)對(duì)接，與咨詢(xún)司機(jī)對(duì)接溝通，招聘新司機(jī)入崗。 2.負(fù)責(zé)跟司機(jī)溝通，換證、補(bǔ)證以及道路運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題。 任職資格：聲音甜美，有執(zhí)行力，能處理各類(lèi)瑣事，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
張女士
崗位職責(zé)： 1、能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)； 2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶(hù)需求，并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)； 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 4、具備一定的銷(xiāo)售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶(hù)接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格： 1、不限學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生也可以，有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練使用智能手機(jī)。 3、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
盧榮儉
任職要求： 1、學(xué)歷不限； 2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力； 3、熟練掌握辦公軟件； 4、有DCC經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)，并按照廣汽本田的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)； 2、探尋客戶(hù)的需求，并且邀請(qǐng)客戶(hù)到店； 3、負(fù)責(zé)客戶(hù)信息的分配工作；為銷(xiāo)售做好鋪墊； 4、負(fù)責(zé)針對(duì)接聽(tīng)的電話(huà)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及數(shù)據(jù)分析。
劉曉南
任職要求： 1、高中及以上學(xué)歷，年齡35歲以下； 2、性格活潑開(kāi)朗、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、邏輯清晰； 3、會(huì)基本電腦操作 工作職責(zé)： 1、通過(guò)電話(huà)外呼的形式，與作業(yè)幫線上注冊(cè)用戶(hù)聯(lián)系，了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，針對(duì)性的推薦線上課程； 2、負(fù)責(zé)協(xié)助家長(zhǎng)&學(xué)生完成線上客戶(hù)端操作及課程報(bào)名； 3、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理，熱情解答用戶(hù)疑議，促成潛在用戶(hù)成單； 工作地點(diǎn)：上饒市信州區(qū)高鐵經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
陳德宇
崗位職責(zé)： 1、維護(hù)好所在店面的客戶(hù)關(guān)系，減少客戶(hù)投訴，提高配件銷(xiāo)售業(yè)績(jī)； 2、負(fù)責(zé)本店汽車(chē)配件貨品的出入庫(kù)、及時(shí)上架； 3、定期盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)配件，做到帳物相符； 4、根據(jù)店內(nèi)人員的配件需求積極及時(shí)準(zhǔn)確的向采購(gòu)員提出采購(gòu)申請(qǐng)； 5、跟進(jìn)采購(gòu)計(jì)劃，確保配件的質(zhì)量以及配件到店的時(shí)效性； 任職要求： 1、較強(qiáng)的執(zhí)行能力、較好的服務(wù)意識(shí)、善于協(xié)調(diào)、溝通； 2、實(shí)習(xí)過(guò)汽車(chē)維修工作、汽車(chē)配件銷(xiāo)售，維修廠SA 工作者，可優(yōu)先錄用
田倩
1.在電腦，手機(jī)里進(jìn)行銷(xiāo)售和售后服務(wù)，顧客，手機(jī) 由我公司進(jìn)行提供，精通雙語(yǔ)，上班時(shí)間很輕松，工資待遇極好，努力賺錢(qián)可以拿到自己想要的工作待遇，休息正常，無(wú)壓力，底薪＋提成工作！
阿比旦
崗位職責(zé) 1. 接待來(lái)電來(lái)訪的家長(zhǎng)并進(jìn)行早教咨詢(xún) 2. 為會(huì)員提供專(zhuān)業(yè)的早教指導(dǎo)和服務(wù) 3. 參與和支持相關(guān)中心市場(chǎng)推廣活動(dòng) 4. 銷(xiāo)售中心課程，完成每月的銷(xiāo)售計(jì)劃和指標(biāo)
18199265173
負(fù)者電話(huà)的接聽(tīng)，以及學(xué)員的服務(wù)。
程先生
崗位職責(zé)： 1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(QQ、微信等）發(fā)布信息，識(shí)別潛在目標(biāo)客戶(hù)； 2、負(fù)責(zé)收集潛在客戶(hù)資料； 3、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)溝通,了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及合作愿望； 4、接待來(lái)訪客戶(hù)。 任職要求： 1、熟悉辦公軟件； 2、性格外向、親和力強(qiáng)、反應(yīng)靈敏、有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通表達(dá)能力及交際技巧； 3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，較好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)； 4、積極熱情、敬業(yè)愛(ài)崗、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)合作精神； 5、歡迎工作態(tài)度積極進(jìn)取，具有強(qiáng)烈想成功的欲望。
黃總
工作內(nèi)容：全國(guó)ETC熱線客服、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院健康咨詢(xún)與服務(wù)、政府熱線客服等 職位要求：普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，有良好的溝通與理解能力；具備一定的抗壓能力，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；打字速度每分鐘30字以上；中專(zhuān)及以上學(xué)歷；了解醫(yī)學(xué)知識(shí)、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。?
武老師
職位描述： 1.熟悉客戶(hù)服務(wù)、投訴處理、卡券兌換等專(zhuān)業(yè)知識(shí)； 2.熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公軟件； 3.具備較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力， 有一定團(tuán)隊(duì)管理能力； 4.責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，細(xì)致認(rèn)真。 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)卡冊(cè)客服部門(mén)的日常管理，落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)工作； 2.負(fù)責(zé)公司卡冊(cè)客服團(tuán)隊(duì)的管理，搭建優(yōu)質(zhì)、完善的客服體系； 3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完善卡券兌換體系，規(guī)避和減少服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。 職能類(lèi)別：客服主管
陸春梅
崗位職責(zé)： 1.對(duì)接客戶(hù)與家政員，深入了解客戶(hù)家庭需求，全面考核家政員專(zhuān)業(yè)技能，為客戶(hù)篩選匹配合適的家政人員，為家政員提供合適的工作機(jī)會(huì)，并跟進(jìn)全流程服務(wù)工作； 2.按公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，做好客戶(hù)售前售后的服務(wù)工作，為客戶(hù)提供家庭服務(wù)優(yōu)化建議； 3.按公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，做好家政員管理、溝通、回訪與反饋工作，疏導(dǎo)家政員服務(wù)心態(tài)，并提供有效解決方案，糾正和指導(dǎo)家政員工作中的問(wèn)題； 4.對(duì)家政員進(jìn)行登記，并組織職業(yè)技能培訓(xùn)工作。 任職要求： 1.1年以上家政行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2.善于溝通，愿意從事服務(wù)型行業(yè)。
陳汝波
崗位職責(zé)： 1.接受客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋； 2.能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)； 3.為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶(hù)問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)； 4.良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作； 5.與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù)； 6.一站式解決客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供全套咨詢(xún)和服務(wù)。
李女士
崗位職責(zé)： 1、受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)； 2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶(hù)需求，并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)； 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 4、具備一定的銷(xiāo)售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶(hù)接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格： 1、專(zhuān)科學(xué)歷，有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。 3、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
汪洋
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